ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
แจ้งโอนเงิน
ITERNIX
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิกบัญชีของฉัน
บัญชีของฉัน
Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ไอเทอร์นิกซ์ จำกัด (“บริษัท”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใคร และท่านใช้สิทธิของท่านได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ฉบับปรับปรุง กรกฎาคม 2569 · ใช้กับเว็บไซต์ iternix.co.th แอป ITERNIX และช่องทางติดต่อของบริษัท
01

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทเก็บข้อมูลจากท่านโดยตรงเมื่อท่านสมัครสมาชิก สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา ติดต่อเรา หรือสมัครงาน และเก็บบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ

  • ชื่อ-นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
  • ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
  • ชื่อบริษัท/องค์กร และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีซื้อในนามนิติบุคคล)

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • อีเมลและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ (รหัสผ่านจัดเก็บแบบเข้ารหัส)
  • ชื่อ อีเมล รหัสผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์จาก Google, LINE หรือ Microsoft เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเหล่านั้น
  • รูปโปรไฟล์และที่อยู่ที่ท่านบันทึกไว้

ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน

  • รายการสินค้า ใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และประวัติการสั่งซื้อ
  • ยอดชำระ ช่องทางชำระ และหลักฐานการโอนเงินที่ท่านแนบมา
  • ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตกรอกผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง บริษัทไม่จัดเก็บเลขบัตร

ข้อมูลที่ท่านส่งถึงเรา

  • ข้อความแชท คำถาม และการแจ้งปัญหา พร้อมไฟล์แนบ
  • ข้อความที่ท่านส่งถึง LINE Official Account @ITERNIX พร้อมรหัสผู้ใช้ LINE
  • ใบสมัครงาน เรซูเม่ และเอกสารประกอบการสมัคร
  • ข้อมูลสำหรับทำสัญญาจ้างของผู้ที่ได้รับเชิญเป็นพนักงาน เช่น เลขประจำตัวประชาชน สำเนาบัตร วันเกิด เพศ ที่อยู่ ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน และลายมือชื่อ

ข้อมูลทางเทคนิค

  • หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม (เก็บเพื่อการวิเคราะห์เมื่อท่านยินยอม)
  • ตัวเลือกความยินยอมเรื่องคุกกี้ของท่าน บันทึกไว้ที่เซิร์ฟเวอร์พร้อมรหัสสุ่มของเบราว์เซอร์
02

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

บริษัทใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ด้านล่าง โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย
ขายสินค้าและบริการ จัดทำใบเสนอราคา จัดส่งสินค้า ติดตั้ง และบริการหลังการขายการปฏิบัติตามสัญญา
สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ตอบคำถาม และดูแลเรื่องที่ท่านแจ้งผ่านแชท อีเมล หรือแบบฟอร์มการปฏิบัติตามสัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ตรวจสอบการชำระเงิน ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ออกใบกำกับภาษี จัดทำบัญชี และเก็บเอกสารตามที่กฎหมายกำหนดหน้าที่ตามกฎหมาย
แจ้งสถานะคำสั่งซื้อทางอีเมล และทาง LINE เมื่อท่านเชื่อมบัญชีไว้การปฏิบัติตามสัญญา
พิจารณาใบสมัครงาน และจัดทำสัญญาจ้างกับผู้ที่ได้รับเชิญเป็นพนักงานการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา / หน้าที่ตามกฎหมาย
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ วัดผลโฆษณา และแจ้งข่าวสาร/โปรโมชั่นความยินยอม
03

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ 2 ประเภท

คุกกี้ที่จำเป็น

ใช้เสมอเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า รายการขอใบเสนอราคา ภาษาที่เลือก แชทกับเจ้าหน้าที่ และการจดจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของท่าน

คุกกี้วิเคราะห์และการตลาด

ทำงานเฉพาะเมื่อท่านกด «ยอมรับทั้งหมด» เช่น Google Analytics และ Meta Pixel เพื่อวัดการใช้งานเว็บไซต์และผลของโฆษณา หากเลือก «ใช้เท่าที่จำเป็น» จะไม่ถูกโหลด และหากถอนความยินยอมภายหลัง ระบบจะหยุดส่งข้อมูลทันที

นอกจากนี้ เว็บไซต์โหลดเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการแสดงผล ได้แก่ ฟอนต์จาก Google Fonts และแผนที่ Google Maps ในหน้าติดต่อเรา ซึ่งทำให้ Google ได้รับหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่าน และแผนที่อาจตั้งคุกกี้ของ Google

ท่านเปลี่ยนตัวเลือกหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่หน้า จัดการตัวเลือกความเป็นส่วนตัว หรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้)

04

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน โดยส่งให้เฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่

  • ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เช่น 2C2P และ Omise
  • ผู้ให้บริการขนส่งและไปรษณีย์ เพื่อจัดส่งสินค้าถึงท่าน
  • ผู้ให้บริการระบบที่บริษัทใช้งาน เช่น อีเมล โปรแกรมบัญชี ระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ บริการคลาวด์สำหรับจัดเก็บและสำรองข้อมูล และบริการค้นหาสินค้า
  • ผู้ให้บริการ AI ที่ช่วยตอบแชทบนเว็บไซต์ แอป และ LINE เช่น Anthropic หรือ OpenAI ตามที่บริษัทเลือกใช้ (ข้อความที่ท่านพิมพ์อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI เพื่อช่วยตอบคำถาม)
  • Google และ Meta สำหรับการวิเคราะห์และวัดผลโฆษณา เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เมื่อมีการสั่งซื้อ บริษัทอาจส่งข้อมูลที่ผ่านการเข้ารหัสทางเดียว (hash) เช่น อีเมล เบอร์โทร ชื่อ เมือง และรหัสไปรษณีย์ ไปยัง Meta เพื่อวัดผลโฆษณา
  • Google เมื่อหน้าเว็บโหลดฟอนต์และแผนที่ (ดูหัวข้อคุกกี้)
  • Google, LINE หรือ Microsoft เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเหล่านั้น และ LINE เมื่อท่านติดต่อผ่าน LINE Official Account หรือรับแจ้งเตือนทาง LINE
  • หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรมสรรพากร

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย บริษัทจะส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็น และดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

05

ระยะเวลาการเก็บรักษา

บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เอกสารการซื้อขาย บัญชี และภาษี เช่น คำสั่งซื้อและใบกำกับภาษี จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

06

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังนี้

  1. 1ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  2. 2ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
  3. 3ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  4. 4ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
  5. 5ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
  6. 6คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
  7. 7ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
  8. 8ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านส่งคำขอใช้สิทธิได้ที่หน้า ส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคล (รองรับคำขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข และลบข้อมูล) สำหรับคำขอระงับการใช้ คัดค้าน หรือคำขออื่น ติดต่อบริษัทตามช่องทางด้านล่าง บริษัทอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

07

การลบบัญชี

ท่านลบบัญชีได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ บนเว็บไซต์ที่หน้า ลบบัญชี หรือในแอป ITERNIX ที่เมนู บัญชี → ตั้งค่า → ลบบัญชี

เมื่อลบแล้ว ระบบจะปิดบัญชีและตัดการเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบทันที (รวมถึงการเข้าสู่ระบบด้วย Google, LINE หรือ Microsoft) ลบรูปโปรไฟล์ และปิดการใช้งานโปรไฟล์และที่อยู่ที่บันทึกไว้ ส่วนคำสั่งซื้อและใบกำกับภาษีที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้เก็บ จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการให้ลบข้อมูลอื่นอย่างถาวร เช่น ประวัติแชท คำถาม หรือข้อมูลโปรไฟล์ที่ปิดการใช้งานแล้ว ส่งคำขอได้ที่หน้า ส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคล

08

การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การเข้ารหัสรหัสผ่าน การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และการให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินเป็นผู้รับข้อมูลบัตรโดยตรง

09

การปรับปรุงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะประกาศฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมระบุเดือนที่ปรับปรุง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง

10

ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อได้ที่

บริษัท ไอเทอร์นิกซ์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)

293 ถนนรัตนาธิเบศร์ ตำบลบางกระสอ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0125567035101

โทรศัพท์
02-000-9900
มือถือ
085-549-9995, 095-552-2200
อีเมล
[email protected]
LINE
@ITERNIX
เวลาทำการ
จันทร์–ศุกร์ 8.30–17.30 น.